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Customer Service Manager



Soggetto:Customer Service Manager
Luogo: Chiasso
Azienda: Lastminute.com Group
Data: 2019-01-03





Dettagli dell'annuncio di lavoro Customer Service Manager

Descrizione: lm group is looking for a Customer Service Coordinator for its Customer Operations team based in Chiasso. You will be the supervisor and the main point of contact for each vendor that manages the market for all the activities in place Collect, analyze, and summarize call centre data and trends. Maintain professional and technical knowledge by tracking trends in call-center operations and suggesting and implementing improvements. Work with the Market Manager to ensure operations are staffed appropriately in order to meet all its performance requirements. Identify areas for performance improvement and facilitate/lead improvement implementation efforts. Monitor the achievement of the performance goals for the call-center Drive improvements in customer experience through ensuring all quality framework commitments are delivered, whilst creating a coaching environment geared towards growth and development.





Luogo di lavoro: Chiasso corso San Gottardo 30, 6830 Chiasso
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Altre offerte:
Apprendistato 2019: Operatore/-trice di edifici e infrastrutture,Servizi Centrali Biasca (EOC)
 
Collaboratore/-trice gestione degli edifici,La Base logistica dell'eserc
 
Apprendistato 2019: Operatore/-trice di edifici e infrastrutture,Centro Professionale del Verde
 
Apprendistato 2019: Operatore/-trice di edifici e infrastrutture,Amministrazione Cantonale
 
Collaboratore Gestione Crediti e Crediti di Costruzione,Banca Popolare di Sondrio (SUISS
 
Collaboratore Servizio qualitÓ (f/m),SUPSI (DEASS)
 
Collaboratore/Collaboratrice Middle Office desk Italy,Credit Suisse SA
 
Advisor Customer Service Center,Credit Suisse SA
 
Collaboratore/-trice Amministrazione crediti,Banca Raiffeisen
 
Vertriebssekretariat, 60%,Swiss Life Select SA
 
Consulente, Agente immobiliare (u/d) settore commerciale Lugano,Engel & V÷lkers SA
 
Consulente Senior in ambito Crediti,Banca Popolare di Sondrio SA
 
Ispettore Sinistri,AXA Assicurazioni SA
 
Consulente Assicurativo,AXA Assicurazioni SA
 
Responsabile agenzia di Lugano,Assicurazioni Visana
 
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