You are using an outdated browser. For a faster, safer 
browsing experience, upgrade for free today.

Front Office Manager (H/F)


Offerta: Front Office Manager (H/F)



Soggetto:Front Office Manager (H/F)
Luogo: Paradiso
Azienda: Novotel Lugano Paradiso
Data: 2019-02-03



Dettagli dell'annuncio di lavoro Front Office Manager (H/F)

Descrizione: Il Front Office Manager, supervisiona la squadra ricevimento, che è il principale collegamento tra l'Ospite, l'Hotel, e i vari reparti. Il Front Office Manager è responsabile della gestione delle prime impressioni dei nostri ospiti e, quindi, deve eseguire le seguenti attività ai più alti standard: • Organizzare le operazioni giornaliere del ricevimento. • Impostare gli obiettivi, i Budget, le politiche e le procedure. • Monitorare l'aspetto, gli standard e le prestazioni del team soprattutto sullo sviluppo e il lavoro di squadra. • Assicurarsi che i membri del team abbiano le conoscenze dei prodotti alberghieri, dei servizi, dei prezzi e delle politiche di vendita, così come la conoscenza del territorio. • Massimizzare i ricavi delle vendite attraverso up-selling e programma di marketing • Monitorare la soddisfazione dei clienti e attuare piani d’azioni per migliorare i risultati • Mantenere una buona comunicazione e rapporto lavorativo con tutti i reparti dell



Luogo di lavoro: Paradiso via San Salvatore 10, 6900 Paradiso