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Responsabile di team Customer Service Center



Soggetto:Responsabile di team Customer Service Center
Luogo: Chiasso
Azienda: Credit Suisse SA
Data: 2019-04-01





Dettagli dell'annuncio di lavoro Responsabile di team Customer Service Center

Descrizione: Interessante e impegnativa funzione di conduzione in ambito di vendita Coaching di un team di circa 7 collaboratori Promozione e controllo di qualità della consulenza telefonica e delle attività di vendita nelle lingue italiano, tedesco, francese e inglese Assicurazione dello sfruttamento dei contatti inbound per cross-/up-selling nonché intermediazioni di colloqui di consulenza Supervisione dell’applicazione delle direttive di lavoro e dei livelli di servizio stabiliti (identificazione dei clienti, valutazione del potenziale dei clienti, ecc.) Organizzazione e gestione di Team Sales Meeting settimanali e di colloqui individuali con i/le collaboratori/rici incentrati sulla vendita Partecipazione attiva a progetti e gruppi di lavoro atti a migliorare costantemente il servizio offerto Supporto alla consulenza della clientela in caso di necessità (Service Level; reclami ecc.) Formazione continua ai/alle nostri/e dipendenti





Luogo di lavoro: Chiasso piazza Indipendenza 5, 6830 Chiasso
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Altre offerte:
Responsabile agenzia di Lugano,Assicurazioni Visana
 
Consulente alla clientela,CSS Assicurazione
 
Praktikant/-in (m/w) mit Aussicht auf Festanstellung,Engel & Völkers Ascona
 
Consulente patrimoniale,Banca Raiffeisen
 
Responsabile di team Customer Service Center,Credit Suisse SA
 
Consulente Customer Service Center,Credit Suisse SA
 
Responsabile Clientela aziendale,Raiffeisen Svizzera
 
Apprendistato 2019: Operatore/-trice per la comunicazione con la clientela,Raiffeisen Svizzera
 
Collaboratore/-trice Contact Center,PostFinance SA
 
Kundenberater Hypothek (m/w),MoneyPark
 
Kundenberater Vorsorge (m/w),MoneyPark
 
Consultant, Immobilienmakler (m/w), Gewerbeimmobilien,Engel & Völkers Ascona
 
Consulente clientela, 60%,Krankenkasse CONCORDIA
 
Mitarbeiter/-in, Front Support, Team Assistent/-in,BPS (SUISSE) SA
 
Consulente Customer Service Center,Credit Suisse SA
 
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